厦门北站春运青年突击队曾翀洲、任双楠: |
耐心细心 护航旅客归途 |
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2024年02月02日·海西晨报·
第A06版
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城市读本
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春运期间,曾翀洲帮助行动不便的旅客上车。记者 林妙红 摄 |
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晨报记者 林妙红
今年春运期间,厦门北站多了一支春运青年突击队,他们坚守岗位,挥洒青春的汗水,保障旅客们归途顺利,护航每一位归家的游子。
这支队伍由“95后”“00后”职工组成,共7人,他们利用休班时间,在厦门北站的服务台、站台、检票口和出站口等岗位上,与当班同事一起为春运旅客进行疏导、答疑和提供帮助。
护送行动不便旅客上车
在厦门北站的小白鹭服务台,春运青年突击队队长曾翀洲正在耐心解答旅客的问题,同时对讲机不断传来呼叫声。
一位行动不便的阿婆与她的家人进站准备乘车。曾翀洲发现后,为他们送去轮椅,并帮助他们过安检、检票。
“小心台阶!”曾翀洲扶着阿婆上车,遇到站台和列车距离较远,他便放慢了脚步,小心翼翼地搀扶着,一路护送,直到阿婆坐到座位上。
“太感谢了!”行动不便的阿婆和老伴连忙道谢。曾翀洲微笑着说:“没关系,这是我们应该做的。”说完,他匆匆回到服务台,继续为旅客服务。
今年是曾翀洲在厦门度过的第6个春节,与往年不同的是,今年他在厦门安家了。“特别开心,感觉更有归属感了。”曾翀洲告诉记者,除了父母,还有奶奶、姑姑等亲人也会一起在新家和他过年,他特别期待。
期待除夕夜和同事围炉
厦门北站客运一班客运员任双楠是家里第四代“铁路人”,受家里人影响,她从小就想着将来能在火车站工作,“00后”的她对这份工作“爱得深沉”。
任双楠说,进入春运,她常常看到大学生提着行李回家,听到旅客对着手机说“我现在要坐动车,很快就到家了”,她深深为旅客能够回家团聚感到开心。
今年除夕,任双楠的班组要轮班,虽然不能与家人团聚,但家人为她准备了永安熏鸭、活肉粿条等家乡美食,过几天就寄过来了。任双楠很期待单位除夕为他们提供的围炉,这是她第一次参加。
厦门北站春运青年突击队曾翀洲、任双楠:
耐心细心 护航旅客归途
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春运期间,曾翀洲帮助行动不便的旅客上车。记者 林妙红 摄 |
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晨报记者 林妙红
今年春运期间,厦门北站多了一支春运青年突击队,他们坚守岗位,挥洒青春的汗水,保障旅客们归途顺利,护航每一位归家的游子。
这支队伍由“95后”“00后”职工组成,共7人,他们利用休班时间,在厦门北站的服务台、站台、检票口和出站口等岗位上,与当班同事一起为春运旅客进行疏导、答疑和提供帮助。
护送行动不便旅客上车
在厦门北站的小白鹭服务台,春运青年突击队队长曾翀洲正在耐心解答旅客的问题,同时对讲机不断传来呼叫声。
一位行动不便的阿婆与她的家人进站准备乘车。曾翀洲发现后,为他们送去轮椅,并帮助他们过安检、检票。
“小心台阶!”曾翀洲扶着阿婆上车,遇到站台和列车距离较远,他便放慢了脚步,小心翼翼地搀扶着,一路护送,直到阿婆坐到座位上。
“太感谢了!”行动不便的阿婆和老伴连忙道谢。曾翀洲微笑着说:“没关系,这是我们应该做的。”说完,他匆匆回到服务台,继续为旅客服务。
今年是曾翀洲在厦门度过的第6个春节,与往年不同的是,今年他在厦门安家了。“特别开心,感觉更有归属感了。”曾翀洲告诉记者,除了父母,还有奶奶、姑姑等亲人也会一起在新家和他过年,他特别期待。
期待除夕夜和同事围炉
厦门北站客运一班客运员任双楠是家里第四代“铁路人”,受家里人影响,她从小就想着将来能在火车站工作,“00后”的她对这份工作“爱得深沉”。
任双楠说,进入春运,她常常看到大学生提着行李回家,听到旅客对着手机说“我现在要坐动车,很快就到家了”,她深深为旅客能够回家团聚感到开心。
今年除夕,任双楠的班组要轮班,虽然不能与家人团聚,但家人为她准备了永安熏鸭、活肉粿条等家乡美食,过几天就寄过来了。任双楠很期待单位除夕为他们提供的围炉,这是她第一次参加。