在未来的日子里，我将继续在法律科技的道路上砥砺前行，利用科技赋能助力调解事业的市场化发展和变革，为化解老百姓纠纷贡献自己的力量。

    晨报记者 钟宝坤

    他曾是身披法袍、手持正义之剑的法官，如今是在法律科技领域深耕细作的创业者；他曾陷入破产困境，如今历经转型后带领企业逐步走向正轨……他就是厦门能见易判信息科技有限公司创始人、CEO赖华平。

    党的二十届三中全会指出，要构建高水平社会主义市场经济体制，完善推进法治社会建设机制，深化调解制度体制改革。赖华平表示，易判科技将以技术力量推动市场化调解事业的发展和变革，服务国家社会治理能力现代化。

    身份转变

    从法院辞职  走上曲折创业路

    赖华平来自福建上杭，从小就梦想成为一名法官，用法律的力量维护社会的公平正义。这一梦想引领着他不断努力，从中南政法大学到厦门大学，他不断积累法学知识，锤炼专业素养。1997年，他如愿进入法院系统工作，先后在龙岩中级法院、厦门市思明区法院及厦门市中级法院担任法官，荣立二等功一次、三等功两次，并成为了业内的资深法官。

    出人意料的是，从业近20年后，赖华平于2016年做出了一个大胆的决定——辞职创业。他意识到，法官面临的案件压力日益增大，亟需通过技术手段来辅助办案，提升效率。于是，他毅然放弃了稳定的法官职业，投身于法律科技创业的大潮中。

    赖华平说，法官的工作压力很大，特别是法律文书撰写常常要耗费很大的精力。探索用技术的方式辅助法官办案，成为赖华平的创业方向。创业伊始，他回到母校厦门大学招募了一批法学研究生，组建早期创业团队，这支队伍将繁多的判决文书逐一进行解构，构建法律数据、判例的大数据平台。

    “我们团队对判决文书进行整理解读，方便后续直接生成判决书草稿。法官只需要对草稿进行判断、修改，可以减少60%-70%的工作量。”赖华平介绍，使用易判科技的系统，只需输入原告的起诉状、被告的答辩状，几秒钟的时间就可以生成案件的基本要素，包括案件发生原因、原告诉求、适用法律条文、关键情节、争议点等，工作人员再对这些要素进行筛选，点击即可生成文书。

    易判科技在法律服务领域的辅助系统很快引起了百度的注意。双方一拍即合，百度提供算法、算力，易判科技提供专业和数据。很快，“事故通”智能裁判系统上线，该系统利用大数据和人工智能技术，对交通事故案件进行智能化处理，准确率高达80%以上。

    由于法院对准确率有着更高的要求，需要投入更多的资金和人力，百度最终决定退出。因为资金问题，“事故通”项目无法继续做下去。易判科技也因为迟迟找不到盈利模式，一度面临破产。

    企业转型

    用科技赋能 提高调解工作效率

    面对困境，赖华平沉下心来思考，如何用科技赋能法律的同时实现商业化，让企业可持续经营下去。

    恰逢2019年，中央政法工作会议提出，要把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，也就是优先采用调解的方式，解决日益增长的社会矛盾。赖华平一下子找到了新的机遇，他多方筹措资金，自己更是追加资金投入，调整企业战略方向，将业务重心转向法律服务领域，即从调解服务场景切入，以法律服务带动应用落地。

    经过一系列市场调研，赖华平敏锐地发现，传统的纠纷调解方式存在诸多弊端，如调解员很多是兼职的，专业化不足、职业化不够、管理不规范等；尽管有个别调解员能力突出，但力量有限，调解案件量有限，无法规模化工作，无法适应社会需要。于是，赖华平带领团队在原有的数据基础上开发出了易判智慧调解系统。

    赖华平表示，易判智慧调解系统是为调解员量身定制的，通过数据和技术赋能，助力调解员规模化大批量开展调解工作。据悉，该系统主要有三大功能：解构案件调解服务流程，将调解服务全流程分解成41个关键时刻，通过标准化的方式，实现调解服务的标准化、规范化、规模化，同时用机器解决一些事务性的工作，让调解员专注调解；沉淀数据，把调解成功和失败的案例进行分析，为调解员提供技术数据支撑；精细化管理，对调解的每个流程进行审核，并回测数据，把控案件进度。通过该系统，调解员可以规模化地成长，案件可以规模化处理，大大提高了案件调解效率。

    赖华平介绍说，目前公司已经有60多名经过该系统培训的专职专业调解员，分别和思明区法院、湖里区法院、厦门市劳动仲裁、集美区劳动仲裁等达成合作，派遣调解员入驻这些单位开展工作。此外，公司还和福州鼓楼法院等外地法院有合作。

    赖华平举例说，去年公司的专业调解团队入驻一家法院，成功调解案件3276件，调解员人均每个月调解100个案件左右，而一名传统调解员一般每个月只能调解10个案件左右。

    目前，易判科技已经走出困境，从去年开始盈利，调解处理案件也从刚开始的每年1万多件提升到去年的3万多件，今年预计可达5万—8万多件。不过，易判科技仍在不断加大研发，让易判智慧调解系统持续升级，助力调解工作提质增效。

    未来愿景

    构建线上平台 让调解服务更高效

    赖华平介绍，公司调解员目前驻点法院调解成功率接近45%，而劳动案件调解成功率达55%，对于没有调解成功的案件，经过调解员的介入，也大大化解了矛盾，对法院后续处理案件起到了很大帮助。目前，在杭州等地，部分法院已经开放调解业务给企业，实现市场化收费。赖华平希望，未来越来越多的法院可以利用社会力量，助力案件快速调解。

    在赖华平的愿景中，调解不仅是解决纠纷的手段，更是维护社会和谐稳定的重要方式。他表示，解决纠纷需要“中医疗法”，即慢慢调理，避免矛盾激化。

    赖华平希望在时机成熟的时候，把易判智慧调解系统开放，构建线上调解平台，让调解过程更加具象化、科学化，让当事人能够更清晰地看到纠纷解决的可能性与路径，让调解服务更加便捷、高效。老百姓能在平台上找到合适的调解员，实现纠纷的快速解决。这种市场化的服务模式，不仅可以提升调解的普及率和成功率，还能极大地缓解法院的压力，让纠纷化解更快更好更便宜，可以为构建和谐社会贡献重要力量。

    随着人工智能的发展，法律科技领域将迎来更加广阔的发展空间。赖华平表示，易判科技将不断利用前沿技术，用科技赋能法律，帮助更多老百姓解决日常纠纷。