晨报记者 林爱玲

    “清零通知：您号码xxxx卡共计366760积分明日将失效，可兑换金额￥3667.6……”

    前不久，市民林女士收到了这样一条短信，短信中还附带了积分兑换链接。她点进链接进入所谓的“积分商城”，花199元购买了一款少儿学习机，收到货后却傻眼了……这究竟是怎么回事呢？晨报记者进行了一番走访。

    市民反映

    “天降”巨额积分“有诈”

    近日，市民林女士向记者反映，她收到了一条短信通知，短信中称她账号下关联积分将要清零，金额价值数千元，并附积分兑换链接。她以为是某通信公司发送的短信，便打开了短信中的链接，发现该“积分商城”内的商品不但低于市场价，积分还能抵扣费用。林女士心动之余，就选购了一款原价699元、折后价格为199元的少儿学习机。

    过了几天，林女士收到商品，打开一看立刻发现不对劲——该商品虽然与当下另一款知名少儿学习机外形非常相似，但做工粗糙。林女士试着按照使用说明书进行联网使用，几经尝试，都没办法成功联网。“我联系客服退货，客服只会让我稍等。”看着仿冒劣质商品，林女士气愤不已。

    反应过来的林女士又重新点进了链接，进入所谓“积分商城”认真浏览。这次，她发现，“商城”里的商品均为知名品牌的“山寨品”。“通信公司不能在自家平台卖假货吧？”林女士对此感到非常困惑。

    记者调查

    “积分商城”藏着猫腻

    按照林女士提供的短信链接，记者进入了该“积分商城”。此“商城”看起来和其他正规购物平台几乎无异，首页显示记者有25万多的积分可兑换，7小时后积分将到期。在购物页面，记者看到可兑换的化妆品、白酒、金饰等应有尽有，很多商品与知名品牌的同类商品相似，产品商标写的却不一样。浏览完“商城”大部分页面后，记者没有在网站中找到任何地方具有明显标识，来表明这个“商城”的运营方是谁，巨额积分从何而来亦未可知。

    随后，记者依次登录了各大通信运营商官方App的积分平台，都可以在页面顶端以及一些广告插页中明显看到运营商品牌标识，可兑换的商品也有清晰的品牌名称和介绍，价格均是在商品正常价格基础上给予一定的积分抵扣优惠，兑换页面还附有详细的活动说明。

    运营商提醒

    慎点来源不明的链接

    针对这一现象，记者分别拨打了中国电信、中国移动、中国联通3家通信运营商的客服电话进行咨询。3家通信运营商的客服人员均表示，用户积分确实有清算到期时间。中国电信积分的有效期以自然年为计算单位，3年为一个有效期，实行滚动清零，每年12月底执行；中国移动发放的积分有效期为36个月（自然月），到期后月末统一清零；中国联通积分有效期为36个月，滚动清算。中国电信每年年末会通过营业厅、公众号、短信提醒等方式，告知用户及时进行积分查询和兑换。中国移动和中国联通通常在积分到期前1个月通过官方号码10086、10010发送短信，告知用户积分到期情况。用户也可以自行登录3家通信运营商的官方App查询个人积分情况。

    中国电信的客服人员提醒，其积分到期提醒短信的发送端口和兑换渠道均是唯一的，积分到期提醒短信发送端口为“10001”、积分兑换渠道为“中国电信App”里的“积分商城”。若用户接到不明来源的积分到期短信或兑换链接，不要随意点击、参与，可拨打中国电信官方服务电话10000确认情况，获取官方查询办理渠道。

    中国移动的客服人员提示，请大家慎点来源不明的链接，谨慎下单，避免损失。如不确定，可以拨打官方10086进行查询。如果接到诈骗电话或者正在遭受诈骗，可拨打96110报警，或尽快到派出所现场报案。