晨报记者 钟宝坤

    通讯员 林慧琪

    莫道桑榆晚，为霞尚满天。为引导老年人识别非法金融活动、防范电信网络诈骗、远离非法集资、树立正确的金融观，厦门建行专门针对老年群体开展丰富多彩的活动：通过老年人健身操公益大赛走进社区，举办老年人讲消保故事大赛，面向老年人征集“我眼中的温暖消保故事”摄影作品……通过这一系列活动，厦门建行极大地增强了老年人参与金融教育的获得感。

    消保之舞

    健身操公益大赛进多个社区

    如果呆板地宣传金融知识，可能无法引发老年群体的兴趣。为了让消保知识更贴近老年群体，3月，厦门建行举办了“舞动最美银龄”社区老年人健身操公益大赛，先后走进金尚社区、振兴社区等多个社区，在招募队伍的同时，融入金融消费者权益保护知识普及，将防诈防骗、反假货币等金融知识带到社区老年人的身边。

    此次健身操公益大赛参与面广，得到众多老年朋友的积极响应。来自厦港社区、金尚社区、园山社区等社区的优秀队伍以自信的笑容、充满活力的舞姿展现了厦门老年人积极向上的风采。

    在决赛现场，银龄舞者们的精彩表演给观众留下了深刻印象。而决赛中穿插的金融知识有奖问答更是点燃了观众的参与热情。现场，厦门建行还组织了爱心游园活动，金融知识普及、法律咨询、黄手环活动、血糖血压测量及口腔爱心义诊等多个展位与市民互动，让到场的市民收获颇丰。

    此次健身操公益大赛既丰富了老年人的文化生活，又增强了老年人的金融风险防范意识，帮助他们守好晚年“钱袋子”，真正展现了建行消保服务百姓民生的理念。

    消保之声

    老年人讲述

    动人的消保故事

    如何让老年人积极学习消保知识并乐在其中？建行推出了老年人讲消保故事大赛。

    在“共话幸福晚年”老年人讲消保故事大赛活动中，众多老年朋友讲述了亲身经历的防诈骗故事。其中既有识别诈骗的智慧，也有及时止损的惊险，还有与建行的温暖互动。通过比赛视频网络展播，厦门建行将相关金融知识带给广大老年朋友。比赛期间，厦门建行还通过举办社区知识讲座、开展公益课程、引入创意征集活动等方式进一步扩大行内外宣传。

    参赛老人中有这样一位阿姨，她对建行员工说：“我从2021年初次接触建行‘消保分会场’，这种寓教于乐的方式让我十分认同。”

    老人们“活学活用”，将所学的金融知识案例化，以展示预防电信诈骗的技巧，场景式再现识别非法集资等典型案例，充分引起老年朋友共鸣，显著提升老年群体防诈能力。他们纷纷为活动竖起了大拇指。

    消保之眼

    通过摄影大赛

    展现建行大爱

    为了让老年人更加直观地感受金融，深入了解建行帮助老年人跨越数字鸿沟所做的努力，厦门建行面向老年人征集“我眼中的温暖消保故事”摄影作品，并邀请老年人体验建行网点服务、学习金融知识。

    厦门建行积极走近老年群体，与他们面对面沟通交流。老年朋友纷纷拿起手机、相机，记录下建行消保温暖瞬间。其中，有《请喝水》的贴心，有《阿姨听我说》的耐心，有《高效服务》的专业，有《分流指引》的细致，还有《谈》的亲切……

    通过举办老年人摄影比赛，厦门建行让温暖消保理念深入消费者内心，让老年群体更好地学消保、懂消保、用消保，用“建行温度”护航老年客户的幸福晚年。

    亮点

    数字立体宣传

    凸显建行特色

    今年以来，厦门建行多方位、多渠道开展金融知识宣传，通过公交车身、公交候车亭、地铁屏蔽门广告、地铁电视、社区电梯广告等方式，布放创意海报、创意短视频，利用市民候车、候梯的碎片时间，以充满创意的视觉设计，吸引消费者目光，实现消保知识快速广泛触达。

    “3·15”教育宣传周期间，厦门建行在监管部门指导下，为20辆公交车设计了包含12363投诉咨询热线及建行消保风险提示的特色车身；6月集中宣传月期间，更多金融机构参与到特色公交车身的设计中，金融消保移动公交车成为厦门公路上的一道亮丽风景线。

    7月，厦门建行设计了一系列地铁屏蔽门特色广告，其中包含消保数字化游戏海报，消费者候车期间，可以通过扫描二维码参与消保线上游戏，学习金融知识，并参与抽奖。

    9月，在监管部门指导下，厦门建行设计了八款不同主题的公交车站候车亭广告，如个人信息保护主题、反赌反诈主题、预防非法集资主题、拒绝非法校园贷主题、防电信诈骗主题等。候车过程中还可扫描二维码参观消保数字展厅，体验学习消保知识的乐趣。

    此外，厦门建行基于“VR、3D及智能AI技术”，在总行标准馆基础上打造“多彩消保”3D数字化展厅厦门分行特色馆，囊括“消保闽南之声”“风险提示”“以案说险”等科普知识图文及建行特色系列教育宣传视频；运用虚拟现实（VR）技术实现在展厅自由行走，给客户“身临其境”的逛展体验。据悉，建行3D数字化展厅自上线以来，累计用户访问量已突破30万人次。