晨报记者 黄伊娜

    通讯员 周逸芸

    这是厦门“最安静”的咖啡店，进入店内，迎接顾客的不是店员喊出的“欢迎光临”，而是一个双手举过头顶不停摇晃的手势，在手语里，这是“欢迎”的意思。

    11月18日上午，福建省首家手语咖啡店在厦门欢乐颂购物中心开业，这也是星巴克在国内的第12家手语门店，8名听力障碍残疾人在此就业，向顾客发出“无声”邀请。

    咖啡店门外招牌上贴着代表星巴克英文的手语标志，店内放置的提示牌上写着“我听不见你的声音，但我很乐意为你服务”，听障咖啡师身穿的围裙也绣着手语图案……点滴细节，让人感受到这家咖啡店的与众不同。

    “你好，我要一杯中杯冰美式。”顾客说完自己想要的咖啡后，店内的智能语音助手会将顾客说话声实时转化为文字，在双面点单屏幕上显示出来。

    看到文字后，听障咖啡师魏婷婷立刻行动起来，不一会儿，一杯香气四溢的咖啡就做好了，魏婷婷双手将咖啡呈递给顾客，并微笑着用手语比出“谢谢”。

    厦门“最安静”的咖啡店目前共有8名听障咖啡师，数量超过全体员工的一半。因此，这家咖啡店特别配备了语音识别助手、双面点单屏幕、手写板等智能设备，通过这些，顾客与咖啡师可完成一次次“无声”的交流。此外，食品柜台与吧台陈列还采用了下沉式设计，方便顾客与听障咖啡师沟通。

    他们因热爱咖啡相聚

    听障咖啡师虽然无法用语言与顾客交流，但在工作时，他们眼中都闪耀着自信的光芒。对咖啡的热爱、对工作的热爱，无不源于他们对生活的热爱。

    魏婷婷

    喜欢记录生活点滴美好

    魏婷婷开朗爱笑，乐于学习并尝试新鲜事物，来到这家咖啡店之前，她当过水果调茶师、调酒师助手，也很擅长制作西点，学习制作咖啡对她而言是全新的挑战。

    从一开始探店品尝咖啡，到自己默默练习拉花，现在魏婷婷已熟练掌握法压、手冲等多项咖啡冲煮技能，在厦门市第二届残疾人职业技能竞赛中，她还获得了咖啡师项目的第一名。

    “除了听，我什么都可以做到！”听障咖啡师魏婷婷用手语告诉记者。她的业余生活缤纷多彩，制作甜品、西餐，或是教学手语，生活的点滴美好都被记录在了她的镜头里。魏婷婷曾在朋友圈分享道：“我喜欢记录生活，因为热爱生活，也希望能将这份热爱传递给更多人。”

    秦秋月

    在工作中收获更多成长

    点单、取材、冲泡……一整套操作行云流水，秦秋月是一名有四年经验的“咖啡大师”，曾获多项器具技能认证，以及观赏性较强的拿铁拉花艺术认证。

    从特殊学校毕业后，秦秋月就进入泉州的咖啡店工作，得知厦门要开手语咖啡门店，她主动申请调入厦门工作。对于听障人士来说，离开熟悉的环境，开启一段独居生活并非易事，但秦秋月却向大家展示了她的魄力和勇气。

    虽然有听力障碍，但是她娴熟的咖啡制作技术和热情的服务获得了很多顾客的称赞。“即使听不见顾客的声音，我们也可以和顾客无障碍交流。”秦秋月表示，这项工作让她和其他听障同事收获了巨大的成长，感受到顾客的反馈和鼓励，让她内心里充满成就感与满足感。

    蔡晟、林慧燕夫妻

    用行动证明自己的能力

    店里还有一对夫妻听障员工，被称为“老大哥”的蔡晟和他的爱人林慧燕。林慧燕先到店里兼职，下班后常常向丈夫分享工作时的见闻和学到的技能，这让蔡晟也萌生了学习做咖啡师的想法。

    蔡晟从新手培训开始，为了更快地掌握工作流程，他悉心绘制了糕点图和加热流程图解，认真标注中英文名称，晚上回到家与妻子一起共同学习。蔡晟用行动证明了自己的工作能力，现已成为全职员工。

    ·记者手记·

    工作不再特殊 人生更加精彩

    在厦门“最安静”的咖啡店，8名听障咖啡师用温暖的笑容和热情的手语赢得了顾客的尊重和支持，用自身技能实现了人生价值。对他们而言，沟通不是主要的障碍，更重要的是融入社会的途径，而不是被当作“特殊人群”对待。

    在厦门这座平等包容的城市里，越来越多的残障人士走出家门和校门，更便利地就业和创业，创造精彩人生。如何帮助他们消除自卑感、更好地融入社会，获得更有尊严的生活，则需要全社会的关注和努力。

    本版图片 记者 王世伟 摄

    （除署名外）