晨报记者 宗琴

    “我们一起联合成立商圈协调小组，帮助这100多户商家沟通，共渡难关……”近日，当记者见到集美街道岑西社区党总支书记林春慧时，她正在跟万达广场金街的商户代表沟通。对于商户代表提出的各种诉求，她一一记录下来，并给出建议，和对方约定好时间，一起去和相关部门沟通解决。

    社区是个大家庭，群众之事无小事。作为社区的“大家长”，林春慧对于群众的每一个诉求，都耐心倾听，尽力协调。今年1月份，林春慧来到岑西社区“当家”，年初她就将一年要做的重点工作梳理出来，做成PPT，向居民代表汇报，并挂图作战，请居民们监督。

    为精准化服务居民，林春慧推动岑西社区党总支积极探索近邻党建工作的新方法和新途径，在“活”字上下功夫，规划推出“岑美拾光”近邻助老服务项目，打造了“岑心岑意”党建品牌，发挥邻里互助促进会潜能，进一步深化形成大党委共建共治共享格局。

    精准服务居民

    推出173项网格服务

    “我们岑西社区辖区面积虽然只有0.57平方公里，但业态多元，可谓包罗万象。”林春慧说。

    岑西社区位于城乡接合部，辖区内既有集美街道惟一的商圈——万达广场，也有安置房、自建房、无物业小区等，常住居民加流动人口在1万人左右。社区十几人的小团队如何服务好这么多居民？这是一项不小的挑战。

    针对不同的片区情况，林春慧提出“对症下药”的服务方案，将整个社区划分为四个网格，比如以万达商圈为中心辐射周边居民为“万达格”、以安置房为中心叫“岑西格”等，四个网格四种情况，针对不同的业态给出不同的服务方案，更加精准化服务辖区居民。

    就拿无物业小区治理来说，岑西社区探索近邻党建引领小区治理，以地震局小区为典型，摸索打造业主自治物业自管的模式，进一步提升该小区近邻党建氛围，强化近邻党建引领小区治理能力。

    同时，岑西社区还打造了“岑心岑意”党建品牌，开展网格服务173项，涉及群众“生老病死”各类项目。“我们党建品牌的名字‘岑’字，取岑西社区第一个字，也是‘诚’的谐音，体现社区服务宗旨‘岑心岑意’为人民。”林春慧说。

    推出“时间银行”

    探索养老服务新路子

    社区服务最重要的是“一老一小”。在岑西社区，60岁以上的老年人口占户籍人口的23%。为了更好服务老人，岑西社区推出“岑美拾光”近邻助老服务项目，积极探索多层次高质量“集时志愿 美好邻里”时间银行养老服务新路子，通过搭建时间银行平台，为养老服务供给提供重要的力量补充。

    打开“集时志愿 美好邻里”时间银行小程序，子女可为老人叫服务、叫餐或联系上门体检等。这些项目不需要付钱，但是需要用“时间币”来换取。“时间币”即志愿者的服务时长所得。岑西社区鼓励社区居民都能利用空闲时间开展志愿服务，积极探索“时间互益、服务互置、数字互助”时间银行近邻服务机制，引导居民参与社区治理。

    同时，岑西社区还打造了“岑美拾光”服务空间，将不用的旧场所改造提升为居家养老服务中心。在这里，老人们可以共享古早味厨房，与三五个好友聚会喝茶，或进行日常体检等。该项目为老人们打造了专属的活动空间，让他们能走出家门，共享幸福生活。

    “小个子小林，您又来了啊！”林春慧来岑西社区一年，越来越多的居民和她熟悉起来，每次见到她总会拉着她唠嗑。

    在林春慧看来，社区工作给了她满满的成就感，每次帮居民解决一件小事，都能收获一份温暖。