●晨报记者 陈晓青 

    ●通讯员 于鲁川

    人物名片

    洪小亮，男，1984年12月出生，中共党员，本科学历。2010年7月参加公安工作，现任厦门市公安局翔安分局金海派出所社区警务队队长、一级警长，三级警督警衔。从警以来，先后荣获先进个人1次、个人嘉奖3次，荣立个人三等功1次。

    “自从小亮警官‘驻’到社区里，我们感觉警察同志就在身边，要问什么、办什么，几步路就到了；邻里有个纠纷啥的，到社区说开，也就解决了，确实省了不少的心呐！”翔安区金海街道鼓岩社区居民老李由衷地感慨道。

    老李口中的“小亮警官”，就是翔安公安分局金海派出所社区警务队队长洪小亮，从警13年来，他做了5年的社区民警。洪小亮所辖社区常住人口和外来人口数，从四五年前的3.4万人，增至现在的10万人，而他几乎每天都“扎”在社区里、“泡”在居民堆里。对此，洪小亮说：“和居民见得多、说得多，心也就近了。”

    以身作则 助推警务机制改革

    如今，金海派出所辖区里的群众能第一时间找到社区民警，不用上派出所就能解决问题，而这要归功于2022年金海派出所开展的“两队一室”警务机制改革。

    去年，金海派出所作为翔安公安分局“两队一室”试点单位，开展了升级建设、优化配置、服务前移、内外挖潜等工作，稳步实现综合指挥室“一体指挥”、办案队和社区警务队“两翼齐飞”新格局。作为社区警务队长，洪小亮以身作则，面对社区民警不再办理刑事治安案件、社区工作从“下社区”转变为“在社区”的新常态，创新工作机制，压实社区责任，融入基层社会治理，打造翔安南部新城城区警务样板。

    “改革以来，我们不断优化实战模式，6个社区民警和指挥室、办案队同事整合资源，运行更加高效。”洪小亮透露，派出所综合指挥室研判分析矛盾纠纷警情后，指令社区民警及时排查化解，成功率达90%以上。

    只要有上班，洪小亮没特别的事，都会直接到社区报到，扎根社区，因此成了“人熟、地熟、情况熟”的“小亮警官”，以自己的实际行动赢得了辖区群众的一致好评。

    借力发力  加强流动人口管理

    除了以身作则，洪小亮还擅于“借力发力”，譬如发动辖区26个居民小区积极建立“楼长制”。记者看到，在他的手机里，有一个“鼓锣二里邻里纠纷调解”微信群，群成员有21个，包括物业主任、民警、楼长、社区工作人员等。“别看群里只有21人，但整个小区8000多人的问题，很多都是在群里解决的。”洪小亮笑着说，通过积极发动各类群防群治力量，民警对辖区的出租房、工地和外来人口聚集地开展“地毯式清查”，滚动式采集流动人口信息也更方便了。

    开展信息采集工作，信息赋能少不了。洪小亮和其他社区民警依托智慧社区平台积极推广自主申报采集，加大对出租房房东、企业责任人的宣传培训力度，引导申报义务人主动通过“厦门百姓”App等申报出租房屋和居住人员信息。

    值得一提的是，去年12月，在上级检查中，洪小亮所在的金海派出所实有人口采集率和准确率均达100%，排在分局首位。

    化解纠纷 交出群众满意答卷

    除了社区警务队队长，洪小亮还有个特殊的身份——社区党支部副书记，这个身份不为别的，只为推动社区建立矛盾调解一体化中心。“我们吸收社区干部、司法调解员、城管、律师、志愿者等力量，驻点在社区调解中心，接受社区群众民事矛盾纠纷调解申请。”近日，在“阳光调解室”，洪小亮一边说着，一边将一份《人民调解口头协议登记表》整理入库。“阳光调解室”是在2021年年初，由洪小亮带着其他社区民警成立的，就设在小区内。

    “小亮警官是真的把老百姓放在心上，再小的问题也都当成大事来解决。”因为“洗手间防水”问题，某小区一对楼上楼下的邻居一见面就吵；洪小亮多次到二人家中做思想工作，让他们化干戈为玉帛。他说，看到群众从纠纷漩涡中重归生活的平静，“便是美好”。

    作为城市的守护者，洪小亮用心化解群众矛盾纠纷，交出了一份“治安向好、社会稳定、群众满意”的优秀答卷——2022年以来，金海派出所排查发现各类矛盾纠纷569起，成功调解560起，辖区矛盾纠纷调处率达到98%，其中社区调解中心调解480起、占85%，辖区实现“民转刑”“刑转命”案件零发生。

    争星晋位  社区治理臻于完善

    党的二十大报告提出，要完善共建共治共享的社会治理制度，加强和创新基层社会治理，更加注重维护社会公平公正，促进人的全面发展和社会全面进步。

    洪小亮深知这一点。作为社区警务队队长，他以推动警格网格融合为契机，主动联合街道、社区，形成“力量融合、职能融合”的工作合力。

    洪小亮所在的金海派出所与社区创新开展“双向PK”，即通过将派出所日常入户走访、反诈宣传等基础工作与社区工作相结合，由社区民警对网格员工作进行考评，提升社区工作积极性；派出所每个月、每季度、每年也会以小区刑事发案情况为参考，作为年底评优评先的重要依据，对社区民警开展考评。“去年的年度评选上，我们洪队长排名第一。”金海派出所社区民警庄凯亮告诉记者，洪小亮管辖的鼓岩社区和浦滨社区治安情况良好，小区刑事发案最低。

    “PK只是一种形式，让网格员和社区民警争星晋位，目的还是守护一方平安。‘小社区、大世界’，我们做的是平凡的事，但只有坚持不懈地把平凡的事做好、做实、做久，群众才会真心待你、爱你、护你。”洪小亮颇为感触地说道。

    【特写】

    “小亮叔叔”

    就是“超级英雄”

    洪小亮所在的辖区，有厦门市实验小学翔安校区、双十中学翔安校区、翔安区翔城中学、小学等25所中小学幼儿园，1.5万多名学生在此求学。每天上下学高峰期，孩子们经常能看到“小亮叔叔”在路上守护。

    “小亮叔叔给我们上过课，他不凶，还很爱笑，上的课也很有趣。”在一次次的校园法治宣传教育课上，洪小亮脸上经常挂着的灿烂温暖的笑容，让孩子们印象深刻。在他们心中，警察叔叔就是遇到困难时可以求助的“超级英雄”。（记者 陈晓青）