信，《新华字典》里有七个解释，包括诚实、不欺人、信任、消息、函件等，其中，诚信、信任、写信等用途最广。在“3·15”国际消费者权益日之际，“信”字尤为重要，这也是金融机构在消保工作中的重中之重。

    今年，人民银行厦门市中心支行联合厦门金融机构，推出“‘信’金融”宣教品牌，每月给市民朋友写一封金融消保的信。在互联网时代，这样的“信”尤为难能可贵。以“信”为媒，让市民了解金融知识，防范金融诈骗，提升金融素养；以“信”搭桥，让更多的人懂金融、用金融、信金融。

    金融消费者是金融市场的重要参与者，是金融业持续健康发展的推动者，也是金融机构服务的最基本对象。监管部门提出，金融机构要充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利。

    金杯银杯，不如消费者的口碑。诚信是金融机构的根本，也是消保工作的核心。近年来，厦门金融机构全面推进金融消费权益保护制度建设，不少金融机构实行“一把手”负责制，并系统地对员工进行诚信经营教育和合规销售教育，把消保工作落到实处。只有勤练内功，金融机构才能得到消费者的信任。

    当然，把金融知识充分、有效地传递给每一位金融消费者，是金融机构的首要职责，也是必须践行的社会责任。近年来，厦门各大金融机构纷纷通过进社区、进企业、进学校等方式，开展金融知识宣教工作。

    今天16时，我们将于万达广场举办2023“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传活动，汇聚厦门多家主流金融机构，揭示“信”的内涵，传递“信”的声音，让更多消费者拥抱消保、守护权益，享受和谐美好的消费环境。