晨报记者 张雅雯 通讯员 于鲁川

    在警营里，同事不仅是并肩作战的战友，更有不少师徒组合。在翔安公安分局金海派出所就有这样一对特殊的师徒，他们是民警洪小亮和颜明灿，两人均是“80后”。

    工作中，洪小亮是颜明灿的“洪师父”；生活中，颜明灿是洪小亮的“老颜大哥”。两人既是师徒，又是兄弟。自“结对”以来，不管是在巡逻防控的路上，还是在街头巷尾调解纠纷，总能见到他们两人的身影。

    悉心教导  帮助徒弟成长

    初到社区，颜明灿是名副其实的社区工作“小白”。“我以前是船艇大队副队长。带领士兵和服务群众虽有相似之处，但还是有很大的不同。”谈起第一次出警，颜明灿说，多亏了洪小亮，他从中学到了很多东西。

    2022年3月，洪小亮和颜明灿深入辖区商铺、超市等地，全面开展烟花爆竹经营管理安全隐患排查，那是他们首次一起出警。在洪小亮带领下，颜明灿迅速转换角色，适应新岗位。对于颜明灿，洪小亮的评价是“能吃苦，有干劲”。

    “在一次走访过程中，我们掌握到辖区内某商铺可能存在非法存储、买卖烟花爆竹的情况。”洪小亮告诉记者，由于此类商铺隐蔽性强，排查烟花爆竹经营管理安全隐患必须充分依靠群众。经过便衣侦查，他和颜明灿确认了该商铺的确存在非法存储、买卖烟花爆竹的情况。掌握具体线索后，两人组织警力火速出击，成功抓获嫌疑人。

    要想快速排查出辖区内的安全隐患，离不开群众的配合。因此，想要打好辖区内长治久安的坚实基础，首先要做好群众工作，获取居民的信任和支持。洪小亮给颜明灿上的第一课就是如何“跑社区”。

    “社区民警是群众与派出所之间的‘桥梁’。想做好社区警务工作，首先要走得勤快，然后要多听多看。”为了帮助颜明灿尽快融入角色，深入了解辖区的自然环境、区域特点、治安情况，洪小亮从日常巡逻、检查行业场所、入户走访、化解矛盾纠纷、服务群众等方面着手，手把手悉心教导，帮助颜明灿迅速成长为一名合格的社区民警。

    合力调解 化解矛盾纠纷

    师父如明灯，指引方向。在处理矛盾纠纷过程中，洪小亮从不吝啬将自己的实战经验和沟通技巧传授给颜明灿。近日，他们合力化解了一起矛盾纠纷。

    2023年3月，颜明灿接到吴女士报警，称其车辆轮胎被钉子扎了。经过调查，颜明灿发现，钉子疑似人为放置的。事发当天，一名中年男子曾在停车场出现。他走走停停，形迹十分可疑。经研判，民警很快就确认了该男子的身份。原来他是小区的一名保洁员。然而，男子矢口否认自己放置过钉子。在洪小亮指导下，颜明灿将理论与实践结合，通过摆证据、讲形势等方式，逐渐攻破了男子的心理防线。最后，男子承认，吴女士车旁的钉子是自己放置的。

    男子坦言，不久前，他将车辆停放在小区门口。吴女士看到后，举报他乱停车，他因此而受到处罚。于是，当日他将钉子放置在吴女士车辆不远处，想借打扫车库之机与吴女士攀谈。不料，当他正准备去打扫时，吴女士的车胎已经被钉子扎破了。后来，经过批评教育，男子意识到了自己的错误行为，深感懊悔。

    在尊重双方意愿的基础上，颜明灿、洪小亮组织双方进行调解，积极寻求双方利益诉求的“平衡点”，最终，吴女士原谅了该男子的不当行为，男子也表示愿意对吴女士进行赔偿，双方的矛盾化解了。

    “调解是一门艺术，不能简单地按照纸上的文件规定来调解，而要具体问题具体分析，要懂得循序渐进。”颜明灿说，他从洪小亮身上得到的第二个“真传”，就是如何“攻心”。师父的指导让他少走了很多弯路。

    并肩而行 为群众办实事

    “我从洪师父这儿得到的第三个‘真传’，是该严肃时严肃、该微笑时就要保持微笑。”入警后，颜明灿依然保留着军人的威严。有一次，他深入一家商铺检查安全隐患，店主张某见他面生，而且表情很严肃，就认为他不好相处。

    “我观察发现，师父跟群众交流时总是面带微笑。”颜明灿说，在洪小亮的影响下，他开始把群众当作亲人、朋友，上门入户时始终面带微笑，渐渐拉近了与群众之间的距离。

    洪小亮还向颜明灿传授工作技巧，说：“你刚来，群众对你不熟悉，这很正常。只要你尽自己所能，为群众排忧解难，和群众真正熟悉之后，工作自然就好开展了。”在洪小亮指导下，颜明灿逐渐和群众打成一片。

    有一次，颜明灿接到店主张某求助。张某称他与合伙人产生纠纷，多次协商未果，想请民警帮忙。颜明灿二话不说，就组织双方进行调解。调解过程中，他站在双方当事人的立场思考问题，做到公平公正，并给出合理的建议。从那以后，张某对颜明灿的态度发生了很大的转变。现在，颜明灿到张某店里检查，张某都会主动和他聊天。

    师徒携手，互相促进，教学相长。工作上，洪小亮手把手地向颜明灿传授工作技巧；生活中，颜明灿对洪小亮照顾有加。师徒二人心往一处想、劲往一处使，用坚持和坚守，保卫一方平安。今年，洪小亮和颜明灿被翔安公安分局评为“优秀师徒”。

    徒弟-颜明灿

    男，1982年9月出生，中共党员，本科学历。2002年12月入伍，2021年7月从武警杭州支队转业，2022年3月参加公安工作，现任翔安公安分局金海派出所社区民警、四级警长。

    师父-洪小亮

    男，1984年12月出生，中共党员，本科学历。2010年7月参加公安工作，现任翔安公安分局金海派出所社区警务队队长、一级警长，三级警督警衔。从警以来，先后荣获先进个人1次、个人嘉奖3次，荣立个人三等功1次，今年获评“厦门市十佳（驻村）社区民警”。