晨报记者 白若雪 通讯员 颜莉莹

    一直以来，平安产险厦门分公司秉承“以人民为中心”的发展思想，积极践行新发展理念，持续关注公众的需求变化，不断完善和创新保险产品和服务，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务，着力为消费者提供多元化、有温度的保险保障服务，推动行业高质量发展。

    践行初心使命

    让客户省心省时又省钱

    新时代赋予新使命。平安产险恪守“保险姓保、保险为民”准则，努力保障好广大消费者的权益，坚持“应保尽保、愿保尽保”，守护好人民群众生命和财产安全。

    车险关系千家万户的出行安全。平安产险持续做好车险服务创新，通过大数据、AI技术等保险科技应用，为特殊人群在内的不同客户群体提供简便易行的投保方式，减少对客户的打扰。同时，平安产险还积极打造“省心、省时、又省钱”的理赔服务。在省心服务方面，提供“专属理赔经理”“自助理赔”等服务，极大地便利了车主处理保险事故；在省时服务方面，提供“自助理赔”“限时定损、赔付”等线上服务，有效节省理赔时间；在省钱服务方面，提供免费道路救援、免费修复剐蹭划痕等暖心服务，通过“平安好车主”App整合行业优质资源，提供多项优惠用车、养车服务，守护好车主的“钱袋子”。

    聚焦新市民

    精准解决痛点难点问题

    新市民是城市发展的中坚力量，平安产险厦门分公司秉持“保险为民”理念，聚焦新市民群体，积极加大资源倾斜力度，加强产品和服务创新，推出一批个性化、差异化的产品，精准解决新市民金融服务的痛点难点问题。

    结合新市民的职业特征，平安产险积极提供低门槛“保险+服务”产品方案，针对性强、保障面广、性价比高，弥补新市民保障缺口，着力打造出“雇主安心保”“平安畅行”等产品体系，覆盖建筑工程、外卖配送等新市民集中的行业，更及时高效地服务灵活用工客户。

    创业就业关乎新市民的“饭碗”。针对小微企业的痛点、弱点，平安产险厦门分公司推出“小店保”普惠类保险产品，切实关注小微企业中更“微小”的群体，发挥保险的保障作用。

    建立长效机制

    常态化开展反诈宣教

    在为消费者提供更加优质保险服务的同时，平安产险厦门分公司还将社会责任融入自身发展中，积极开展金融宣教工作，不断用行动传递“保险温度”。在“3·15宣传周”“7·8保险公众宣传日”等重要节点，积极开展丰富多彩的宣教活动，通过各类线上平台+线下多种方式开展车险知识宣传、反诈宣传，提升金融消费者的风险意识和维权意识。

    为建立反诈知识、金融知识普及长效机制，近日，平安产险厦门分公司积极响应号召，联合平安集团多家驻厦子公司共同组建了百人志愿者团队，与厦门市公安局开元派出所开展“近邻联盟”党建暨警企共建活动。双方充分发挥各自优势，常态化开展宣传活动，用平安人的专业和真诚，与开元派出所民警一起开展反诈宣传，帮助群众提升风险防范意识，树立正确的消费观念，实现平安入万家。

    为民服务，没有终点。未来，平安产险厦门分公司将始终坚守“保险为民”的本色、“保险姓保”的本源，为金融消费者提供更加个性化、更贴心的保险保障。同时，努力提升金融服务宣传覆盖面，用有温度的保险保障服务，用保险力量，为社会、为行业、为客户创造更大价值，为奋斗中的人们加油鼓劲！