文旅订单 可以无损退订 |
2023年07月28日·海西晨报·
第A02版
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晨报讯(记者 陈翠仙)昨日上午,厦门市文旅局前往环岛路、曾厝垵等旅游集散地,开展防台措施落实、安全隐患排查等防御台风工作。
在海悦山庄酒店,工作人员紧锣密鼓进行防洪挡板加固作业,露天玻璃幕墙容易渗水的部位则一一采取沙袋加固。从上海来厦的游客罗先生说:“厦门文旅人体贴的提醒和优质的服务让人感受到这座城市的温情。”
此外,针对台风防御,厦门市区文旅部门拉网式、网格化开展酒店民宿专项督导。
各大文旅企业启动无损退订,保障游客权益。记者从携程了解到,7月27日-28日,平台针对出发地或目的地为厦门、漳州、莆田、泉州的团队订单、定制及自由行订单启动重大灾害旅游体验保障金,弥补游客取消订单造成的损失。同时,平台针对福建、台湾、广东三地15个受台风影响的县市,开放自助申请退订窗口。