海沧设置“一窗通办服务专区” |
群众办事更省时省力 |
2023年09月21日·海西晨报·
第A04版
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城市读本
晨报讯(记者 庄乌沉)今后在海沧区办事更方便了!记者昨日获悉,海沧区整合提升“一窗通办”窗口服务,使群众前往办理相关事项时,可实现“只找一个窗、办成多件事”。
记者在海沧区政务服务中心看到,在原有“一窗通办”无差别综合窗口的基础上,此次海沧区整合24个部门803个事项,归类设置了“社会事务一窗通办专区”和“建设事务一窗通办专区”。其中,“社会事务一窗通办专区”涵盖18个部门,能够办理583个事项,占海沧区政务服务中心办理事项总数的一半。市民余先生告诉记者,他每年都会到海沧区政务服务中心办理公司相关业务,“一窗通办服务专区”设立后,等候时间缩短了,且可同时办理几个事项,不用再来回跑窗口了。
相关负责人介绍,“一窗通办”政务服务改革,将不同部门的几百项业务汇集到一个窗口,有效统筹人力物力,让受理流程更高效规范,让群众办事更省时省力,群众满意度进一步提升。