晨报记者 蔡惜雯 

    通讯员 曹智伟

    汇聚人社部门力量，集中开展社保政策咨询活动；整合群众关心的社保政策，将政策送进社区、校园、企业和园区；多渠道投放社保政策系列短视频，让社保知识触屏可及……10月21日至27日，厦门市人社部门在全市范围内组织开展“全民参保 共享美好”厦门市2023年“社保服务进万家”宣传活动（以下简称“宣传活动”），以群众喜闻乐见的形式，将社保政策送到群众身边，多举措打通政策宣传的“最后一公里”。

    自活动开展以来，全市累计开展普及宣传活动50场，发放宣传资料4800余份，线下面对面宣传活动覆盖人群近5000人；通过各级各类新媒体平台推送社保政策相关视频近30条，并创新开展1场“社保热点‘云’解答”活动，视频、直播总观看量超70万人次。

    渠道广

    线下+线上全覆盖

    “顺路过来看看，没想到问题得到了解决。”21日上午，宣传活动在全市启动，距离退休还有2年的郑女士来到启动仪式现场，咨询退休待遇计算等问题，经过工作人员的讲解，她表示不少关于退休方面的疑问得到了答案。

    宣传活动启动当日，全市六区也同步开展政策咨询服务活动，为群众面对面解答社会保障、工伤认定、就业创业、劳动保障等各类社保政策相关疑问，分发社保政策服务宣传手册。

    此外，市人社部门还延伸社保政策宣传触角，广泛铺设线上政策宣传渠道。为了让群众更直观、便捷地了解到养老保险、工伤保险、失业保险等社保相关政策，活动期间，市人社部门在“厦门人社”“厦门电视台移动电视”等多个新媒体平台上持续投放了近30条接地气、场景化的社保政策知识短视频。短短一周，投放的社保政策视频就收获了近千个点赞量。市人社部门还通过媒体宣传工伤、失业等社保政策，广泛运用户外大屏幕播放社保政策视频。

    形式多

    “花式”送政策、送服务

    “只要招收符合条件的员工，企业就能申领稳岗补贴。”在政策宣讲现场，市社保中心工作人员向企业人事详细介绍了失业保险稳岗返还政策。活动期间，市、区两级人社部门还将政策汇编带进社区、校园、企业等，开展宣传讲座、政策沙龙等，围绕“看得懂算得清”主题进行宣传，足迹遍布全市50个场所。

    社保经办服务是社会保险工作体系的“最后一公里”，自宣传活动启动以来，市人社部门不仅主动将政策送到厦门每个角落，还组织开展沉浸式的社保经办服务体验活动。27日，市人社部门邀请企业代表来到市政务服务中心，零距离体验社保经办服务。市人社部门工作人员也围绕企业提出的疑问，点对点解惑。

    “退休手续可以网办吗”“失业待遇如何申领？”“工伤免垫付是什么？”……社保政策也能以“屏到屏”的方式，实现 “面对面”讲解。27日晚，市人社局负责人在视频直播间，为观众解读即将在12月实施的《社会保险经办条例》，并围绕社保热点问题进行答疑解惑。此次直播活动在“厦门人社”微信视频号、抖音号等平台上同步直播，获得近万人关注。