晨报记者 陈晓青

    通讯员 于鲁川 栾磊

    他情系群众，深入社区基层工作十年，其间虽然没有书写惊心动魄的破案传奇，也没有与犯罪分子殊死搏斗，但十年来他一直带给群众温暖和安心，他就是翔安公安分局凤翔派出所社区警务队长庄凯亮。

    “只要下社区，他就跟‘社牛’一样，比在所里话多多了。”在同行眼中，庄凯亮深耕社区警务工作十年，深受社区群众信赖，成了群众口中亲切的“厝边暖警”。

    担当作为

    为农民工解决烦“薪”事

    2023年5月30日，庄凯亮由金海派出所调至凤翔派出所工作。他勇担重任，负责厦门国际博览中心及厦门奥林匹克体育中心片区。为确保厦门奥体中心凤凰体育馆和白鹭体育场如期完工，迎接2023年世界田联钻石联赛等赛事举行，场馆建设方大力推进项目施工，但由于存在资金周转等问题，劳资纠纷时有发生。庄凯亮认真对待每一起劳资纠纷警情，耐心了解事情始末，进行沟通调解。去年下半年，他联合劳动监察部门处置多起劳资纠纷警情，化解矛盾，保障施工。

    为了能快速解决劳资纠纷，庄凯亮还积极推动翔安区劳动监察大队在建筑工地生活区设立农民工薪资矛盾纠纷受理点，方便工人反映问题，从而缩短纠纷调解流程，保证每一起劳资纠纷警情有跟踪、有落实，有效化解了农民工烦“薪”事，保障厦门国博中心、奥体中心等重大工程建设顺利进行。

    “社牛”民警

    让辖区刑事警情下降50%

    “做了十年社区民警，我觉得最重要的就是脚要勤、嘴要动。如果对自己辖区的社情民意都不了解，其他工作都是空谈。”庄凯亮坦言，做社区民警一定要“人熟、地熟、情况熟”。

    虽然到凤翔派出所只有半年多，庄凯亮已经基本走遍了社区每个角落。他很喜欢和辖区群众“唠家常”，刚开始他在辖区走访，大家都不认识他，而现在他走在社区里，经常有熟人跟他打招呼，这让他很有成就感。

    “3天了解一个特困群体、一周走访辖区主要矛盾纠纷对象、一个月走访辖区所有企业……”庄凯亮说，他会给自己做好工作计划，并严格执行。

    辖区有多少需要重点关注的人群？有哪些隐患、纠纷需要格外注意？辖区企业和百姓有哪些需求？庄凯亮都能随口道来。他不仅能及时掌握辖区人员流动情况，也能及时发现和化解群众之间的各种矛盾纠纷。自从这位“社牛”民警来了之后，凤翔派出所下辖社区刑事警情和盗窃警情下降了50%以上。

    安保稳控

    做平安赛事“守护者”

    随着国博中心和奥体中心建成交付使用，2023年8月以来，各类赛事、活动剧增，安保任务艰巨。每次大型比赛举办前一两个月，庄凯亮就会在各个场馆穿梭，一天走一二十趟是常态。“我们有个词叫‘踏踩’。反复‘踏踩’，只为确保每场赛事、活动安保万无一失。”庄凯亮说，小到每个监控探头的角度和指引标识，大到制定观众进场、退场的安保路线和布置安保点位，他都不敢疏忽。

    除了频繁走访各比赛场馆，庄凯亮还积极配合翔安公安分局治安大队制定重大赛事安保方案。他说，那段时间，他按照“严之又严”“细之又细”“实之又实”的标准来要求自己，时刻紧盯赛事区域、维护场馆秩序、解决群众疑惑，就近处置各种突发情况。

    2023年8月以来，庄凯亮共参与保障各类赛事、活动36场次，出色完成了2023年世界田联钻石联赛、奥运女足亚洲区预选赛、第63届全国制药机械博览会等重大活动安保任务，成为平安赛事“守护者”，收到许多单位赠送的锦旗。

    耐心调处

    啃“硬骨头”化解群众积怨

    从事社区警务工作，少不了需要化解群众之间的矛盾纠纷，在这方面，庄凯亮也很有一套。

    2023年4月11日，王先生经凤翔街道办事处批准办理了农村宅基地批准书，并经厦门市自然资源和规划局审核办理了乡村建设规划许可证，准备动工建房时，邻居林某兄弟及家族出面阻挠。接警后，庄凯亮意识到这是一块不好啃的“硬骨头”。

    “难啃更得用心、用力把它啃下来！”庄凯亮多次与当事人面对面沟通，耐心倾听双方诉求。他还主动对接街道村建办、包村领导、街道主要领导，5次协调多部门会商，通过十余次走访沟通，终于解决了林某家族就医、经济补偿和出入通道问题，最终化解了双方多年的积怨，促成双方和解。

    宣传反诈

    辖区电诈警情“零发案”

    “做好防诈骗宣传没有捷径，只有一步一个脚印才能出成效。”为遏制电信诈骗案件高发态势，庄凯亮结合辖区实际和电诈警情特点，将“普宣+精准”结合，深耕细作，实现辖区电诈警情“零发案”。为分析易受骗人群模型，他针对不同群体定制宣传内容，因人施策开展针对性宣传。譬如，岁末年初专门针对企业主、财务人员等易受骗群体开展集中大走访，通过现场以案说教的形式，深度解剖、重点揭示诈骗手段、规律特点，揭露诈骗分子的伎俩。

    最近，春节返乡潮来临，庄凯亮及时联合辖区企业、商超、个体户等单位开展针对性、互动式、沉浸式反诈宣传。对于上级推送的每一条反诈预警指令，他都能逐一分析、劝阻、跟进，有效确保精准反诈宣传工作落地见效。

    值得一提的是，截至目前，庄凯亮负责的东界社区电信诈骗警情同比下降73.68%。

    人物名片

    庄凯亮，中共党员，1990年10月出生，2013年6月参加公安工作，现任厦门市公安局凤翔派出所社区警务队长，先后获得“个人三等功”“个人嘉奖”“优秀人民警察”“翔安区文明市民标兵”“优秀公务员”等荣誉。