晨报记者 林爱玲

    通讯员 吴长城 黄涵

    怎样发展和谐劳动关系？如何推动劳动关系公共服务样板站点培育，切实提升思明区基层劳动者的幸福感？

    近日，根据2024年思明区人大常委会议题安排，区人大常委会组织人大代表对区政府培育基层劳动关系公共服务站工作情况进行视察调研。

    走访调研

    了解服务站点建设情况

    走进思明区新就业形态基层劳动关系公共服务站（厦门市新就业形态劳动者权益保障服务思明分中心），只见文体活动室、心理咨询室、案件调解室等一应俱全。经过服务站工作人员解说，区人大代表了解到，该服务站由区人社局联合区总工会等单位共同建立，旨在促进辖内新就业形态劳动者体面劳动、舒心工作、全面发展。

    “公共服务站常设服务窗口5个，为新就业形态劳动者提供一体式融合服务。”服务站工作人员介绍，自成立以来，服务站着力开展劳动权益保障、普法宣传和职工关爱等各项工作，取得丰硕成果。

    2023年，该服务站共联合化解新就业形态劳动纠纷215起；立案审结劳动争议仲裁案件81件；全年累计开展普法活动22场，提供法律服务700余人次；宣传覆盖企业6000家次；举办“送服务、送清凉、送知识、送关爱”系列公益活动54场，服务劳动者4000余人次；为226名骑手发放“平安返厦”补贴10万元；开展高温慰问惠及500余人，免费健康体检惠及360人……

    在思明区观音山商务区基层劳动关系公共服务站，劳动争议调解室、心理咨询室、多功能室等功能齐全的活动阵地同样让代表们连连点赞。

    通过现场走访，代表们了解到，该基层劳动关系公共服务站由区人社局联合区总工会等部门，依托观音山职工服务站共同打造，于2023年5月成立。服务站成立以来，扎实开展企业用工合规指导、劳动权益普法宣传、劳动争议预防调处和职工关心关爱服务，覆盖观音山国际商务营运中心1570多家企业。2023年举办3期企业薪酬体系建设指导培训班，覆盖企业100家次；举办2期企业劳动用工管理指导活动，覆盖企业170家次；推动辖内14家企业签订工资集体协商合同。2023年，该服务站化解观音山商务区劳动纠纷案件12起；走访企业宣传指导371家次，发放宣传材料700余份……

    献计献策

    助力构建和谐劳动关系

    视察调研，深度走访，思明区培育基层劳动关系公共服务站工作可圈可点，获得代表们一致点赞。代表们指出，基层劳动关系公共服务站点，是畅通劳动关系公共服务“最后一公里”的有效途径，是防范化解劳动关系风险矛盾、提高基层劳动关系治理能力的重要抓手。

    对于进一步提升思明区观音山商务区基层劳动关系公共服务站点，代表们建议，可实行社区、园区和街道劳动关系“自我管理、自我调节、自我服务”；持续丰富站点服务内容，包括但不限于在劳动就业、劳动法律宣传援助咨询、集体协商和企业民主管理指导、劳动纠纷调解、职工心理疏导等方面开展综合性的构建和谐劳动关系工作指导服务；加大对站点的宣传力度，让更多基层劳动者知道服务站这一平台阵地。

    主动担当、履职作为。思明区人大将切实发挥人大监督作用，助推劳动关系公共服务样板站点培育，加强加快畅通服务职工“最后一公里”。