晨报讯（记者 刘宇瀚）“非常感谢‘晨报帮办’线上报料平台，我已经收到对方的全额退款了。”收到游泳馆的退款后，市民李女士第一时间致电晨报记者，表达对晨报及“晨报帮办”线上报料平台感激之情。

    原来，家住高林居住区的李女士，近期因一张游泳亲子年卡苦恼不已：办卡后没用过想退，但游泳馆表示，要扣除25%的费用。因无法与游泳馆达成一致，李女士无奈向“晨报帮办”线上报料平台求助（详见海西晨报8月1日A8版《未使用的游泳年卡能全额退款吗》）。近日，事情终于得到妥善解决。

    “报道见报后第二天，恩泉体育高新学校游泳综合馆有关负责人就联系上我了。”李女士告诉记者，对方在电话中表示，刚好有其他消费者对这张游泳亲子年卡有意向，就帮她进行了转让，“随后我就收到游泳馆方的全额退款了。”

    “目前，李女士已通过转让方式收到款项了。”恩泉体育高新学校游泳综合馆负责人林良培告诉记者，李女士购买的这张游泳亲子年卡很优惠，现在已没有销售该类年卡，所以很快便转让出去了。

    在此，“晨报帮办”线上报料平台也提醒广大消费者，在预付卡办理过程中，要详细了解预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款，不轻信广告宣传、口头承诺，不要被优惠、折扣迷惑而忽视潜在风险。同时，要特别注意终止服务、转让等限制性条款，务必与商家签订书面合同或协议，明确双方权利义务。此外，办理单用途预付卡，要根据实际需求做到理性消费，不要盲目和冲动购卡、囤卡，形成良好理性的办卡充值消费习惯。

    消费者也要增强风险防范意识以及合法维权意识，主动索要和保留购卡票据、协议等，经常关注商家经营状况和卡内余额动态，定期核对消费记录和金额，以防卡内余额“不明”减少。

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