国庆假期旅客多 厦门机场优服务 |
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2024年10月09日·海西晨报·
第A01版
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晨报讯(记者 雷妤 蔡樱柳 通讯员 张磊)记者昨日了解到,今年国庆,厦门机场“人气指数”持续高涨,4天单日客流量超9万人次。假期七天,厦门机场进出港航班量、旅客量累计3947架次和62.3万人次,日均超564架次和8.9万人次,同比增长5%和14%,恢复到2019年同期的110%和119%。
出入境“热”、服务“暖”、体验“潮”和文化“红”,成为今年国庆假期厦门机场的关键词。舒适便捷的出行体验、多彩的文化活动,让海内外旅客纷纷点赞。在出入境便利政策利好及国际航线航班增开带动下,厦门机场国际航班量、客流量也在持续走高。截至10月2日,厦门机场今年出入境人员总量突破300万人次,是去年同期的1.5倍,超去年全年总量。
为了让旅客有更好的乘机体验,厦门机场通过优化操作流程,将登机桥对接飞机的平均时间缩短了25%。同时,“厦门高崎机场”微信小程序新推出航班动态提醒、出境证件预审、爱心预约等9项服务功能,旅客只需动动手指便能轻松办理值机、逾重缴费等服务。在T4航站楼,AI数智客服“小翔”可以专业解答旅客提出的常见问题。
国庆假期,厦门机场还推出智能行李测量机,该“神器”内置各大航司规定的手提行李标准,3秒就能快速、准确地识别行李的尺寸是否符合规定。