“医”路“童”行 呵护健康成长 |
厦门长庚医院儿科系打造医疗技术“金钥匙”,架起医患“连心桥” |
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晨报记者 马丽
“与医院其他科室相比,这里更像一个儿童乐园,孩子过来就医,不轻易哭喊吵闹,配合度很高!”市民许女士口中的“儿童乐园”是指厦门长庚医院儿科系。这个科室从门诊到病房,每个区域都有各种儿童主题装饰,一下子就拉近了医院和患儿的距离。
作为大陆首家台资三级甲等医院,厦门长庚医院早在2008年建院之初便以护佑儿童健康为使命,融合台湾长庚医学中心特色诊疗技术,用实力和“人情味服务”托起一个个“小太阳”,助力“健康中国”建设。
如今的厦门长庚医院儿科系,已经从最初的儿科门诊慢慢扩大为儿科急诊、新生儿科、新生儿重症病房、儿科普通病房齐头并进发展的儿科体系,在早产儿管理和先天性心脏病诊疗(介入治疗),以及儿童过敏性疾病、哮喘、消化系统疾病、矮小症、遗尿症等疑难危急重症救治方面,形成以“专科、专病、专家”为特色的高品质医疗体系,最高峰日接诊量达1000余人,其中厦门市外患儿占比约20%。
百舸争流,奋楫者先。今天,晨报记者带您走进厦门长庚医院儿科系,看看这里的医护团队是如何在提升学科高质量发展“含金量”的同时,架起医患“连心桥”。
专科精细
医生围着患儿转
“医生技术好不好,患者说了算!业有专攻、术有专长,如何让医生各展所长,诊疗更精准、更高效?我认为,学科细分是关键。”作为厦门长庚医院儿科系“掌门人”,林剑明“医”路“童”行30余年,从“孤勇者”到“领航者”,他深知“专科、专病、专家”是打造医疗技术“金钥匙”的核心,也是激活儿科学发展的“动力引擎”。
林剑明指出,小到刚出生仅500多克的早产儿,大至14岁的学龄期青少年,都是儿科系诊疗服务的对象。目前,该院儿科系设有儿童消化、儿童心脏、儿童肾脏、儿童神经、儿童内分泌、儿童呼吸过敏哮喘6个特色专病门诊,除了骆健、王源、刘勇、关海山、倪克美等20余名大陆“明星医生”各显神通,为守护儿童健康筑起“长城”,台湾林口长庚医院儿童心脏内科钟宏涛主任和儿童神经科张明瑜主任等特聘名医也会定期跨海而来,让患儿在“家门口”就能享受两岸优质医疗服务。
得益于专科建设精细化耕耘,医院能为患各种专病的儿童提供快速、专业的专家精准诊疗,极大地缩短了患儿就医时间。厦门长庚医院践行的主诊医师负责制服务模式,在这里也得到了淋漓尽致的体现:从患儿在门诊求诊的那一刻起,无论后续是住院治疗还是复诊检查、康复护理等,都由主诊医师全程“一站式”管理。若患儿的专病伴随有其他疾病,需要多学科会诊,也将由主诊医师负责联系相关学科医生,让医生主动围着患儿转,而不是患儿家属被迫到处找医生。林剑明认为,这种模式不仅确保了医疗服务的连续性和安全性,也拉近了患儿与医生的距离,让医患关系更和谐、更紧密。
技术精湛
重症救治显身手
在同事眼中,林剑明既是严谨的学科“领头雁”,也是人才培育的“浇灌者”。他坚持定期开展“病例研讨会-技能培训-疑难应急演练”三位一体的业务培训,严格考核每个医护人员的心肺复苏急救技能及专科技能,全方位提升专科门诊和病区医护人员的专业技术水平,为医护人员在危急重症患者抢救中能够快速反应、协同作战筑牢根基。
厦门长庚医院儿科系建立了新生儿诊疗中心重症监护室(NICU),365天每天24小时灯火通明,常态化救治24周以上早产儿,最小救治过胎龄仅26周、体重600多克的新生儿,并能熟练开展多种呼吸机治疗技术(包括常频、高频、无创)、新生儿窒息复苏、新生儿视频脑功能监测、新生儿胆红素脑病换血技术、新生儿抚触、袋鼠式护理等。这里的医护人员,个个“眼观六路、耳听八方”,能够敏锐察觉患儿病情的细微变化,从众多仪器嘈杂的声音中精准捕捉到仪器报警声、患儿异常的哭叫声,从而迅速对症处理,为新生儿筑起一道坚固的生命防线。
近年来,随着两岸长庚医系融合发展的不断深化,厦门长庚医院儿科系除了能够独立开展儿童视频脑电图、儿童无痛胃肠镜、儿童支气管镜、儿童心导管介入治疗等前沿临床技术,还实现了儿童常见病阑尾炎无创治疗。林剑明介绍,该技术是在保留患儿阑尾的前提下,利用肠镜进行阑尾冲洗、取石、引流等操作,达到快速降低阑尾腔内压力、消退炎症的目的,是一种不开刀、无创伤、无瘢痕的全新治疗技术,深受患儿家属称赞。
儿童心导管介入治疗技术更是特聘台湾名医钟宏涛教授的拿手“绝活”,无需传统的开胸手术,仅通过血管将细小的导管引导至患儿心脏内部进行操作,就能让先天性或儿童心脏病患者重获“心”生,大大减少了手术对患儿身体的创伤,降低了术后疼痛和感染风险。
服务贴心
处处为患儿着想
在厦门长庚医院儿科系,绿色、粉色和蓝色是各区域的主题色。为驱散孩子们就医时的恐惧,身着“花衣裳”的医护人员用充满萌趣的可爱动物和多彩的卡通元素精心布置,将就医场所打造成充满活力与欢乐的“儿童乐园”。置身其中,患儿紧绷的神经可以得到舒缓,心理压力减轻。
儿科系门诊更加注重私密化和个性化就诊服务:各专科均严格采用“一人一诊”的接诊模式,科学安排患儿就诊时间间隔,让患儿在舒适的环境中接受治疗。如果患儿错过预约时间,分诊台的护士会及时与接诊医生的助理联系,为患儿安排候补就诊,避免患儿及家属白跑一趟。
当流感、手足口病等季节性疾病来袭,儿科系门诊量暴增,如何保障服务质量?林剑明表示,科室未雨绸缪制定了完善的应急预案,采取弹性排班制度灵活调整医护人员工作时间,确保能应对自如。一旦门急诊出现高位运行,立即召回轮休医生,增开窗口,高峰时段最多有10名医生同时出诊。
“没等几分钟就有医生看诊。”“针都快打完了,孩子才反应过来,医生哄娃的本事高!”……这是不少患儿家属对厦门长庚医院儿科系急诊医护人员的评价。然而,大家不知道的是,林剑明和他的“小伙伴”们常年保持手机24小时在线,坚持“随时响应”,扎根临床一线。正是有了他们“负重前行”,才换来患儿及家属眼中的这份“岁月静好”。