晨报报道引起湖里区高度重视,多部门第一时间行动进行整改 |
多措并举还“最美步道”清新容颜 |
|
《“最美步道”旁垃圾成堆》后续
晨报记者 黄晶晶 雷妤
“湖里区相关部门反应很迅速,及时整改,问题已经解决了。”昨日,市民陈先生来电告诉记者这个好消息。
昨日,晨报报道《“最美步道”旁垃圾成堆》(详见6月4日A3版)引起各方关注,相关部门高度重视,第一时间联系本报记者了解情况,并马上到场调研,提出“即时整改+长效优化”的整改措施。
记者了解到,下一步,湖里区将通过增设一批垃圾桶、增加垃圾转运次数、及时清理零散垃圾、加大对不文明投放行为进行劝导等举措,还“最美步道”清新容颜。
直面问题
动态响应机制存在不足
昨日上午,记者再次到五缘湾湿地公园露营区时,看到垃圾桶周边已无垃圾堆积,湖里区多个部门正在现场办公,讨论后续整改措施。
“相关部门反应很迅速!”家住附近的市民林先生说,早上他散步时看到垃圾已经被清运走了。
记者了解到,五缘湾湿地公园的主管单位是湖里区住建局,实际运营单位是厦门五缘湾文体旅发展有限公司。该公司运营管理中心负责人王建平介绍,根据相关规定,公园不设临时垃圾桶,考虑到节假日市民有露营需求,他们会在周末和节假日临时设垃圾桶,“近期露营人数增多,导致问题显现”。
湖里区住建局工作人员介绍,接到市民反馈后,他们复盘了端午假期的垃圾转运工作。数据显示,五缘湾湿地公园累计接待游客32678人次,3天内累计清理垃圾达4.5吨。
“节假日期间,我们每天10:00—12:00首次集中清运、12:00—20:00在游客活动高峰期安排5次至6次巡回清运,并调配2名工作人员加班作业。”工作人员介绍,然而每天20:30之后仍有大量市民游客驻留露营,瞬时垃圾产生量远超预期,加上垃圾转运时段未能覆盖游客露营的全时段,因此导致夜间垃圾桶周边出现短暂的垃圾堆积。
这名工作人员坦言:“动态响应机制存在明显不足,未能根据实时流量调整策略。”
马上整改
“即时整改+长效优化”
“我们将以此次事件为警示,深刻认识环境管理工作的长期性与细致性。接下来,我们将通过‘即时整改+长效优化’来解决问题。”在现场,湖里区住建局相关负责人这样表态,并提出整改措施。
相关负责人表示,接下来将延长该地段的垃圾清运时段,节假日期间将根据垃圾产生量灵活调整保洁及清运时间,增加垃圾转运次数;同时,在游客离场后加派保洁人员巡查清理,确保垃圾“随产随清”;增派巡查力量,对露营区、垃圾桶集中点等垃圾易堆积区域实施不间断值守,及时清理零散垃圾,并对不文明投放行为进行劝导。不仅如此,在环湾道路、沙滩露营地、迷宫、天鹅湖等人流密集区域,将增设一批垃圾桶,并张贴“垃圾入桶”“分类投放”等醒目标识,提升垃圾投放便利性。
此外,湖里区住建局还表示,将压实公园管养单位责任,加强对露营区等重点区域保洁工作的自查与“回头看”,建立“问题响应-整改落实-效果复盘”长效机制,确保市民诉求与社会监督得到及时有效回应。
“如果对我们的工作有任何建议,欢迎市民和媒体随时通过‘湖里住建’微信公众号后台留言及拨打24小时值班电话0592—5722244与我们联系。”这名负责人表示。
“我们在全力做好工作的同时,呼吁广大市民游客一同努力,共同维护干净整洁的沙滩露营环境。”湖里区园林绿化中心园容科科长李旺南表示,希望大家共同爱护环境卫生,少制造垃圾、不乱扔垃圾,养成垃圾不落地的好习惯。
读者声音
昨日,晨报报道引发众多读者关注,他们纷纷在晨报视频号、微信公众号上留言。
“方志秋”:露营者素质有待提高,管理处置有待改进,跟不上市民游客日益增长的需求。
“Vivian9730”:多摆放几个垃圾桶就能避免出现这种问题了。
“刚刚”:是垃圾桶太少,还是垃圾清运工作持续时间太短?
“大只雯”:市民要养成随手带走垃圾的习惯。同时,希望路边可以多一些垃圾桶,有时候找垃圾桶要找很久。
“Sy.”:市民素质要提高,垃圾没地方扔,可以自己带走呀。
“左右逢‘袁’”:在相关部门强化管理的同时,市民也要提高自身素养。
记者手记
对待舆论监督的 态度和速度
面对问题,有人选择逃避,甚至推诿;有人选择面对,马上解决。这两种做法,效果大不一样。
昨日,《“最美步道”旁垃圾成堆》见报后,引起不少市民关注,也引起湖里区高度重视,相关部门“马上就办”,第一时间制定详细的整改措施:增设垃圾桶、提高垃圾转运效率、建立长效机制等,及时回应群众关切。这些措施非常具体、接地气、操作性强,既触及问题“痛点”,也疏通了“堵点”,堪称反应迅速、措施有效。
令人印象深刻的,不只是湖里区有关部门整改的速度,还有其面对舆论监督的态度,这样的“速度”和“态度”背后,是政府机构工作人员的为民情怀:有问题,不可怕;有监督,是好事。大家一起努力推动问题解决。这不正是践行群众路线的生动案例吗?
民有所呼,我有所应。这种务实、高效的作风,既体现了城市治理的效能与温度,也可以作为相关部门面对市民投诉、舆论监督的样本——不把舆论监督当作负担,而是视作改进工作、服务民生的良好契机;把积极回应作为赢得群众信任的“通行证”。
我们要为湖里区相关部门这种闻过则喜、马上就办的作风点赞。
(晨报记者 雷妤)