晨报讯（记者 于婧媛）小厕纸，大民生。晨报连续报道体育中心公厕未配备厕纸一事，引发众多读者热议。市民林先生致电晨报热线8080000，讲述了自己一次就医时颇为尴尬的经历。

    林先生在医院候检时突感内急，却未随身携带纸巾。匆忙进入厕所后，他发现墙上的纸巾盒空空如也。向保洁人员询问时，对方示意他可向护士站求助。林先生向护士借纸，却被告知需前往一楼的便利店购买。最终，他只好向同在等候区的其他患者求助，才解了燃眉之急。这次经历令林先生印象深刻，自此每次就医，除了医保卡、检验报告等必备物品外，他总会特意检查是否带了纸巾。林先生建议，医院能否提供免费厕纸？如果顾虑成本，能否在厕所安装扫码取纸设备，提供付费小包装纸巾？

    林先生举例说，厦门大学附属心血管病医院（以下简称“厦心医院”）的厕所一直提供免费厕纸。昨日下午，记者前往该院实地走访。

    记者在门诊一楼女厕看到，入口墙面上的盒子里装有擦手纸巾，洗手台上放置了三瓶洗手液，墙边设有感应式烘手机；每个厕格内均安装壁挂式免费厕纸，采用的是圆形自断式抽纸设计，纸张封装于筒内，每次抽取仅出一张，既节约用纸，也能减少不文明取纸行为；坐便器上方还备有可水溶的一次性马桶垫纸，用后可直接冲入马桶；侧墙较低处还安装了紧急呼救按钮。

    “这家医院的厕所考虑得太周到了，大大降低了交叉感染的风险。”一位患者表示，厦心医院的厕所环境堪比五星级酒店。

    厦门大学附属心血管病医院党委办公室（宣传部）主任付磊介绍，医院致力于打造一所“不像医院的医院”。自五缘湾院址规划之初，便将卫生间设计作为“厕所革命”和改善就医体验的重点，搬迁后更在规范化、标准化管理上下足功夫，力求让每一位来到厦心的人，都能感受到放松、舒适的人文关怀。付磊坦言，提供免费厕纸仅是其中一个细微环节。相较于这部分支出，让患者在此获得优质的诊疗服务、提升就医满意度，才是树立医院口碑、增添品牌亮色的关键所在。