晨报记者 陈起鸿 黄晶晶

    实习生 郭超 汤凌钰 游盈盈

    如今出门在外，不带现金凭着一部手机“走天下”的情况，几乎成常态。然而，如果手机没电又找不到充电的地方，那可就寸步难行了。最近，多位厦门市民遇到了这样的尴尬事。他们联系晨报热线8080000讲述自身遭遇并提出，公共场所是否可以提供免费应急充电设施？

    厦门公共场所的便民应急充电设施配备情况如何？市民充电是否方便？近日，记者对多家医院、地铁站等公共场所进行了走访调查。

    讲述

    手机没电关机

    烦恼接踵而来

    近日，市民于女士在仙岳路一家大医院就诊时，遇到了手机没电的尴尬事。

    当时，于女士发现手机仅剩1%的电量，就在该医院找了一圈，没有找到共享充电宝。她随后向服务台寻求帮助，工作人员却表示没法提供充电服务。

    面对电量几乎“干涸”的手机，没带现金的于女士很头疼，她既不能打车也没法乘坐公交，只好凭借最后1%的电量扫了一辆共享单车，一路骑回家里。

    当她骑到小区楼下时，手机早已关机，没法还共享单车了。她只能先把没上锁的共享单车停在楼下，再火急火燎地上楼充电，充了一会后再赶下楼去结算共享单车的计费。

    “回家的路程让我累得够呛，把没锁的共享单车停在楼下又担心被人骑走。”于女士说，去医院挂号、结算、取药，甚至坐公交、打车，都需要用手机。手机一没电，几乎寸步难行。她认为，像医院这样的公共场所，应该为市民提供免费的应急充电设施。

    无独有偶，市民易先生近日也遇上了手机没电的情况，但他的经历比较暖心。当天，易先生在地铁站出站时，发现手机没电自动关机了，于是向地铁站工作人员寻求帮助。工作人员引导易先生用服务台的充电线给手机充电，让易先生手机得以顺利开机，付款出站。

    走访

    共享充电宝多

    免费充电处少

    市民在公共场所充电方便吗？近日，晨报记者进行了调查走访。

    在于女士就诊的医院，记者走访发现，院内没有配备共享充电宝，服务台工作人员也表示没法提供充电线。“先前是有共享充电宝的，但后来取消了。”工作人员说。

    记者随后走访了第一医院、中山医院、市妇幼保健院等，这些医院里面有共享充电宝，一般摆放在自助机旁边，方便市民就近取用。多数医院的服务台也可以提供充电线，但没有明显标志，也不会主动提供，一般是在市民询问时才会拿出。有医院工作人员表示，目前并没有硬性规定要求医院提供免费的充电线。

    不过，厦门也有一些公共场所提供了免费充电服务。

    在地铁2号线江头站，记者看到，服务台向市民免费提供充电服务，市民可以直接现场充电。“平均每天都有3位到4位乘客前来寻求充电帮助。”现场站务员表示，他们的服务台是半开放形式，不少乘客会自己动手自助充电。据了解，这类应急充电的服务在厦门各个地铁站都有。

    在厦门市行政服务中心一楼，大厅的服务台提供了手机充电服务，市民无需询问工作人员，就可以自行前往充电处自助充电。充电接头有6个，同时满足6部手机同时充电。工作人员告诉记者，办事大厅集中在二楼三楼，每个独立业务的办事大厅内都提供免费的充电服务，一楼仅有大厅服务台可以充电。

    记者走访发现，相较于随处可见的共享充电宝，公共场所免费的应急充电设施还是偏少。

    征集

    充电好建议

    欢迎你来提

    有市民提出，厦门能否推动更多公共场所普及免费充电设施，让便民服务更便民呢？

    有市民表示，虽然目前共享充电宝在很多地方都有分布，但当手机没电关机、无法解锁共享充电宝时，一根充电线就成了“救命稻草”。此外，使用共享充电宝需要费用，对一些承担公众服务功能的公共场所来说，除了提供共享充电宝，更应该提供免费的应急充电设施，方便更多市民群众。

    您是否遇到过类似的充电“尴尬事”或者“暖心事”呢？欢迎致电8080000热线或在海西晨报公众号留言与我们分享。