“时间奔跑者”提供星级服务 |
市公安局机场派出所案件办理队队长钟柏林建立遗失物品快找机制获好评 |
2024年04月30日·海西晨报·
第A11版
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特别报道
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“85后”钟柏林是机场派出所中坚力量,现任市公安局机场派出所案件办理队队长,也是“星警队”核心队员。2010年入警以来,他坚守在机场派出所,负责110接处警和治安案件办理。
“对讲一呼,拔腿就出。”这句话说的就是钟柏林等值守110接处警的民警的常态,所以他们也被称为“时间奔跑者”。机场派出所最大的特点是找人找物警情多,以前信息不通畅,接到旅客报警,民警需调取监控查丢失源头,耗时、耗力。对此,钟柏林提出“星级服务”理念,建立遗失物品快找机制,包括将机上保洁和地面安保等人员拉入“寻物群”等,以加快民警的处警速度。
4月10日,一名旅客下飞机后将背包遗忘在前排座椅下方,保洁发现后立即拍照发“寻物群”。钟柏林联系到失主时,该旅客还没发现自己背包遗失。据介绍,遗失物品快找机制自2021年运行以来,机场公安已为旅客及时找回失物4000多件,为群众挽回损失1000多万元,广受好评。
机场是入厦重要通道,也是不少旅客对厦门的“第一印象”。钟柏林联合机场、运管、工商、城管等部门成立联合执法办公室,对机场周边热点治安问题予以全链条治理,有效净化治安环境。
保障航空安全也是机场民警的重要职责。对此,钟柏林联合机场安检加强严管严控,不放过任何影响飞行安全的可疑人和物,同时引导旅客文明乘机,为文明、安全的旅程保驾护航。